Публичный Договор-Оферта на оказание услуг

Публичный Договор-Оферта на оказание услуг

Настоящий Публичный Договор является публичной Офертой Общества с ограниченной ответственностью Пансионат с лечением «Сосновый бор» (коммерческое название Эко-здравница «Сосновый бор») в лице директора Ширяева Алексея Станиславовича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», предлагает физическим лицам, индивидуальным предпринимателям, именуемым в дальнейшем «Заказчик», а совместно именуемые «Стороны», заключить настоящий Договор-оферту (далее — Договор) о возмездном оказании услуг в порядках и на условиях предусмотренных настоящим Договором.

В соответствии со ст.435, ст.437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг по выставленному счету - индивидуальный предприниматель или физическое лицо, производит акцепт этой оферты, и становится Заказчиком (в соответствии со ст.438 ГК РФ — акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

В связи с вышеизложенным внимательно прочитайте текст данной публичной оферты. Оплата Заказчиком выставленного Исполнителем счета, подтверждает факт наличия акцепта, то есть согласия Заказчика с настоящей Офертой на следующих условиях:

1. Предмет договора-оферты:

1.1. Исполнитель предоставляет, а Заказчик принимает и оплачивает услуги в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.

1.2. Услуги, оказываемые в соответствии с настоящей Офертой, включают:

  • услуги размещения в ООО Пансионат с лечением «Сосновый бор» в номере определенной категории согласно оплаченного Заказчиком счета;
  • полноценное 3-х разовое питание или питание по диетам по предписанию врача;
  • при приобретении санаторно-курортных услуг - медицинское обслуживание (согласно назначению врача);
  • услуги детской (игровой) комнаты;
  • анимация (в праздничные туры, школьные каникулы, а также в летний период с июня по август);
  • парковка автомобильного транспорта.
При неиспользовании любой из вышеперечисленных услуг, стоимость путевки не пересчитывается.

2. Условия прибытия, размещения, проживания:

2.1. Исполнитель принимает Заказчика в установленный расчетный час по двум вариантам: 1-й вариант - заезд после 13-00, выезд до 12-00 местного времени, 2-й вариант – заезд после 09-00, выезд до 08-00 местного времени. Заселение до или после расчетного часа без дополнительной оплаты не допускается.

За дополнительное пребывание в номере (ранний заезд или поздний выезд) от 6 до 12 часов – взимается плата в размере 50% от стоимости суток забронированного номера; свыше 12 часов - взимается плата за полные сутки, почасовая оплата не предусмотрена.

При проживании менее суток, плата взимается за сутки независимо от времени заезда и выезда.



Досрочный выезд и опоздание при заезде не компенсируются!



2.2.Прием заказчика, приобретшего путевку на санаторно-курортное лечение, осуществляется только при наличии оформленной в установленном порядке санаторно-курортной карты.

2.3. Прием детей осуществляется при наличии медицинской справки на следующих условиях:
  • Детям до 12-ти лет на основное место предоставляется скидка - 20% от стоимости путевки (может не распространяться на акции);
  • Детям с 7-ми до 12-ти лет на дополнительное место предоставляется скидка - 30% от стоимости путевки (может не распространяться на акции);
  • Детям до 7-ти лет на дополнительное место проживание бесплатно, оплачивается питание (может не распространяться на акции и на путевки с лечением);
  • Дети до 3-х лет без предоставления места и без питания - бесплатно.
2.4. Заказчик, прибывший раньше срока действия путевки, может быть размещен Исполнителем при наличии свободных мест с оплатой по действующему ценовому прайсу на дату заезда.

2.5. В случае опоздания до 3-х суток без предварительного согласования с Исполнителем Заказчик принимается без восстановления срока опоздания, при этом оплата за путевку взимается полностью.

2.6. В случаях, когда день отъезда не совпадает с расписанием движения авиа, ж/д транспорта, продление пребывания в Пансионате с лечением «Сосновый бор» производится за дополнительную плату при наличии свободных мест. В случае отсутствия в Пансионате с лечением «Сосновый бор» свободных мест Заказчик обязан освободить номер в установленный срок.

2.7. Поселение двух и более человек вместо одного, указанного в заявке, за счет сокращения сроков отдыха не допускается.

2.8. После оформления всех документов и при условии полной оплаты услуг, администратор выдает Заказчику ключи от номера. Право выбора конкретного номера, принадлежащего к выбранной Заказчиком категории, остается за Исполнителем.

2.9. Сухие пайки выдаются только в случае, если все проживающие в номере отбывают на экскурсию на полный день, пропуская завтрак, обед и ужин и сообщили об этом администрации столовой за сутки.

2.10. Вход на территорию и предоставление услуг осуществляется только при наличии путевки или карты гостя, поскольку территория Пансионата с лечением «Сосновый бор» является частной и посторонним вход запрещен.

2.11. При отсутствии замечаний со стороны Заказчика, в момент заселения в номер по прибытию, считается, что все имущество, находящееся в номере является целым и пригодным к эксплуатации. При последующем обнаружении Исполнителем любых повреждений имущества (либо полное его отсутствие) в номере Пансионата с лечением «Сосновый бор», Заказчик обязан возместить его стоимость или стоимость ремонта в полном объеме не позднее даты отъезда.

2.12. Медицинские процедуры предоставляются только по назначению врача и при отсутствии противопоказаний, аллергии.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ:

3.1.Исполнитель вправе:

3.1.1.Оказать санаторно-курортные услуги Заказчику только после полной оплаты стоимости путевки.

3.1.2.При аннуляции оплаченного счета (путевки) оплата возвращается в следующем порядке:

  • за 15 суток и более до даты заезда — 100% от суммы предоплаты,
  • от 14 суток до даты заезда или в случае отказа Заказчика от заселения - удерживается сумма равная стоимости путевки в забронированном номере за одни сутки. Данная сумма является платой за резервирование номера на имя гостя на весь период его проживания;
Во время высокого сезона( с 01 июня по 31 августа) и в праздничные туры:

  • за 15 суток и более до даты заезда 50% от суммы предоплаты,
  • от 14 суток до даты заезда или в случае отказа Заказчика от заселения удерживается 100% суммы внесённой предоплаты.
3.1.3. В случае аннуляции по причине смерти Заказчика или близких родственников удержание штрафов не осуществляется. В случае аннуляции оплаченного счета по причине болезни, период оказания услуг переносится на другой период по согласованию с Исполнителем.

3.1.4. Выселить Заказчика, нарушившего правила внутреннего распорядка без денежной компенсации за неиспользованные дни, в том числе правила проживания и/или правила противопожарной безопасности, установленные в Пансионате с лечением «Сосновый бор».

3.1.5. Если Заказчик неоднократно нарушает установленные Исполнителем правила, что приводит к материальным убыткам или создает неудобства для проживания других гостей, Исполнитель имеет право отказать в поселении или расторгнуть договор (осуществить выселение). При этом Заказчик выплачивает отелю сумму, покрывающую нанесенные материальные убытки и/или штрафы.

3.1.6. При причинении Исполнителю материального ущерба по вине или халатности Заказчика и/или их посетителей, в обязательном порядке составляется акт установленного образца. Кроме возмещения непосредственного ущерба, Пансионат с лечением «Сосновый бор» вынужден будет взыскать с Гостя материальные потери, связанные с простоем номера на время ремонта, замены мебели и т.п. (например, после залива водой).

3.2. Исполнитель Обязан:

3.2.1. Оказать Заказчику санаторно-курортные услуги, указанные в п.п. 1.2., 1.3. настоящего Договора.

3. Заказчик вправе:

3.3.1. Получать любые дополнительные услуги (в т.ч. медицинские услуги с учетом рекомендаций врача), не входящие в гарантированный объем за дополнительную плату, согласно действующему прейскуранту цен на оказание платных услуг.

3.4. Заказчик обязан:

3.4.1. Оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.4.2. В день прибытия предъявить: паспорт, надлежащим образом оформленную санаторно-курортную карту, с пройденным медицинским обследованием по месту жительства и с заключением врача о допуске к лечению в ООО Пансионат с лечением «Сосновый бор», по форме утвержденной приказом № 256 от 22 ноября 2004 года Министерства Здравоохранения и социального развития Российской Федерации «О порядке медицинского отбора и направления больных на санаторно-курортное лечение», полис обязательного медицинского страхования, для детей от 1 до 14 лет — свидетельство о рождении, справку врача-педиатра, врача-эпидемиолога об отсутствии контакта ребенка с инфекционными больными по месту жительства, в детском саду или школе (за последние 21 день), справка от врача-дерматолога.

3.4.3. Соблюдать правила проживания, установленные в Пансионате с лечением «Сосновый бор».

3.4.4. Соблюдать правила противопожарной безопасности и электробезопасности, установленные в Пансионате с лечением «Сосновый бор».

3.4.5. Возместить стоимость имущества в соответствии с прейскурантом, в случае его утраты или повреждения.

3.4.6. Соблюдать правила личной безопасности: не оставлять входную дверь открытой, ценные вещи хранить в сейфе, не передавать посторонним лицам ключи от номера и т.д.

3.4.7. Не нарушать права и интересы других лиц, находящихся на отдыхе и лечении в Пансионате с лечением «Сосновый бор».

3.4.8. Освободить номер в установленный срок.

3.4.9. В течение суток с момента оплаты путевки по счету уведомить Исполнителя.

3.4.10. Соблюдать правила безопасности на воде. Ответственность за несовершеннолетних детей несут их родители.

3.4.11. Не оставлять на территории пансионата без присмотра детей до 6-ти лет, а также в бассейне и реке — детей не умеющих плавать.

3.4.12. Не нарушать тишину после 22:00.

3.4.13. Заказчик дает согласие администрации Пансионата с лечением «Сосновый бор» на использование фото и видеоматериала с участием всех членов его семьи в рекламных и других целях. Чтобы отказаться от съемки, необходимо сообщить о своем решении фотографам и видео-операторам.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ:

4.1. Стоимость путевки, приобретаемой Заказчиком, определяется в соответствии с утвержденным прейскурантом цен Исполнителя, размещенным на официальном сайте — http://www.sosnoviybor-kostroma.ru

При этом не допускается перерасчет стоимости путевки в сторону увеличения, в случае если путевка оплачена Заказчиком в полном объеме на дату введения в действие нового прейскуранта Исполнителя.

В случае введения в действие нового прейскуранта цен, стоимость путевки подлежит перерасчету в полном объеме, если Заказчик оплатил путевку частично.

4.2. Заказчик предоставляет Исполнителю письменную заявку на бронирование номера, которая должна содержать следующую информацию:

  • фамилия, имя, отчество заказчика;
  • количество взрослых и детей с указанием их возраста;
  • категория номера;
  • даты заезда и выезда;
  • дополнительные услуги (требования по питанию, ранний заезд, поздний выезд, трансфер и т. п.);
4.3. Исполнитель подтверждает заявку Заказчику путем выставления счета на оплату. После подтверждения заявки, Заказчик может внести изменения в нее только по согласованию с Исполнителем.

4.4. Заказчик производит предоплату не менее 50% от стоимости путевки, если стороны не договорились об ином, не позднее 3 (трех) банковских дней с момента выставления счета. Оплата производится перечислением безналичных денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо вносится наличными денежными средствами в кассу Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств в кассу Исполнителя или на его расчетный счет. Остаток денежных средств вносится либо по приезду наличными в кассу Исполнителя, либо на расчетный счет не позднее даты заезда.

4.5. Исполнитель не возмещает стоимость оплаченных услуг, если Заказчик в период обслуживания не захотел воспользоваться ими или их частью.

4.6. За любые действия, повлекшие за собой срабатывание пожарной сигнализации штраф 25 000 рублей.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН:

5.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.2. Исполнитель не несет ответственности за сохранность имущества Заказчика, не сданного в камеру хранения.

5.3. Пансионат с лечением «Сосновый бор» является зоной, свободной от курения. Курить на территории, в номерах и других помещениях Пансионата с лечением «Сосновый бор» запрещено. Разрешается курение в строго отведенных, оборудованных местах, обозначенных в Пансионате с лечением «Сосновый бор» специальным знаком. За нарушение штраф 5000 рублей.

5.4. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.

5.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.

5.6. Досрочный отъезд из Пансионата с лечением «Сосновый бор» по инициативе Заказчика или его отказ от использования оплаченных услуг не влечет за собой компенсацию за неиспользованные дни ни в денежной, ни в какой-либо другой форме.

5.7. Стороны освобождаются от ответственности по настоящему Договору в случае наступления форс-мажорных обстоятельств.

5.8. Наступление форс-мажорных обстоятельств подтверждается торгово-промышленной палатой России или же решением государственных или местных органов власти. Сторона, для которой сложились форс-мажорные обстоятельства, обязана в течение 5 календарных дней со дня наступления таких обстоятельств в письменной форме проинформировать другую сторону о наступлении таких обстоятельств.

5.9. В случае болезни Заказчика и при необходимости его изоляции, Заказчик направляется в больницу.

5.10. Во время анимационных мероприятий проводимых на территории Пансионата «Сосновый бор» ответственность за детей несут родители, опекуны или сопровождающие их лица.

5.11. Пребывание на территории и в номере отеля посторонних без согласования с администрацией Исполнителя не разрешается.

5.12. Территория Пансионата с лечением «Сосновый бор» контролируется видеокамерами. Вся информация регистрируется, записывается на цифровые носители и хранится. Видеонаблюдение осуществляется в целях безопасности Заказчиков, их имущества и имущества Исполнителя.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА:

6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента оплаты счёта, выставленного Исполнителем, и действует до дня выезда Заказчика из эко-здравницы.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ:

7.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.

7.2. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

7.3. Претензии и заявления Заказчика в связи с непредставлением оплаченных им услуг после выписки его из Пансионата с лечением «Сосновый бор» не принимаются и не рассматриваются.

7.4. Реквизиты Исполнителя указываются в счете на оплату путевки.

7.5. Заказчик несет полную ответственность (в том числе и материальную) за детей, прибывших с ним, за всё время отдыха в отеле.

7.6. Стороны пришли к соглашению, что в случае возникновения судебных споров они будут рассматриваться в Костромской районном суде Костромской области.

8. Согласие на обработку персональных данных:

8.1. Настоящим, Заказчик свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие Обществу с ограниченной ответственностью Пансионат с лечением «Сосновый бор», которое находится по адресу: 156536, Костромская область, Костромской район, д. Воронино (далее – Оператор) на автоматизированную и неавтоматизированную обработку своих персональных данных, в т.ч. с использованием интернет-сервисов http://www.sosnoviybor-kostroma.ru, http://сосновыйбор-кострома.рф в соответствии со следующим перечнем:

  • источник захода на сайт http://www.sosnoviybor-kostroma.ru, http://сосновыйбор-кострома.рф (далее – Сайт «Сосновый бор») и информация поискового или рекламного запроса;
  • данные о пользовательском устройстве (среди которых разрешение, версия и другие атрибуты, характеризуемые пользовательское устройство);
  • пользовательские клики, просмотры страниц, заполнения полей, показы и просмотры баннеров и видео;
  • данные, характеризующие аудиторные сегменты;
  • параметры сессии;
  • данные о времени посещения;
  • идентификатор пользователя, хранимый в cookie;
  • на получение рассылки материалов рекламного и/или информационного характера на электронную почту, посредством sms-уведомления (телефонной рассылки), оставленного на сайте при заполнении форм обратной связи и иных форм, имеющих для заполнения соответствующие поля/графы в бланках/анкетах,для целей повышения осведомленности посетителей Сайта «Сосновый бор» о продуктах и услугах, предоставления релевантной рекламной информации и оптимизации рекламы.
Также дает свое согласие на предоставление ООО Пансионат с лечением «Сосновый бор» своих персональных данных как посетителя Сайта «Сосновый бор» агентствам, с которыми сотрудничает ООО Пансионат с лечением «Сосновый бор», которые вправе осуществлять обработку персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Настоящее согласие вступает в силу с момента моего перехода на Сайт «Сосновый бор» и действует в течение сроков, установленных действующим законодательством РФ.

Дата размещения: 09.01.2019г.

© 2019 Официальный сайт эко-здравницы «Сосновый бор».
Копирование любой информации запрещено. Все права защищены.